En el último par de años y gracias a múltiples casos de éxito a través del gigante de los videos en linea YouTube, el concepto de video viral ha ganado mucho protagonismo especialmente dentro de los departamentos de marketing de muchas empresas. Sin embargo son pocas las compañías, mas Latinoamérica, que se toman el tiempo de aprender y analizar sobre el correcto desarrollo y conveniencia de éste tipo de herramientas.

¿Qué es el vídeo viral?

Video viral , por definición, es un video que se pone en un sitio Web (por lo general en un sitio de intercambio como YouTube), el cual intencional o no, comienza a extender su reconocimiento. Esto se logra gracias a que los espectadores hacen todo el trabajo para usted. Ellos ven el video y si creen que éste es lo suficientemente novedoso, gracioso,  informativo o impactante, empiezan a compartir éste con sus amigos. A su vez, dichos amigos probablemente lo sigan compartiendo con sus amigos y estos a su vez con sus amigos, etc. Al final, el vídeo ha obtenido millones de reproducciones. En otras palabras, los videos virales se extienden como una infección viral de una persona a otra, hasta que todo el mundo se haga inmune (no estén interesados en el vídeo) o se hayan infectado (que estos hayan visto el vídeo). Parte de la clave está en el mecanismo de infección que utilicemos para esparcir el video viral. Los métodos mas comunes actualmente son: el código embed, marcadores sociales, redes sociales, correo electrónico y mensajería instantánea, entre otros.

El Video Viral es efectivo para usted?

A la hora de pensar en video viral como parte de una campaña de marketing o promoción, lo primero que se debería hacer es analizar si realmente éste es lo mas recomendado para usted. Por lógico que pueda sonar esto, la verdad es que muchas empresas olvidan indagar esto antes de embarcarse en la creación de éste tipo de videos.

Si lo que usted busca es generar una gran cantidad de reproducciones en su video y lograr una enorme exposición de su marca, los videos virales seguro serán una buena solución para usted. Por otro lado si lo que usted desea es lograr un conocimiento mas profundo su marca, producto o servicio a ofrecer, seria mejor que opte por otro enfoque de video, el cual tenga un estilo más comercial y explicativo, además de una segmentación mucho mas definida.

Muchas empresas olvidan que los videos virales se basan básicamente en el contenido, por lo que la marca debe hacerse a un lado y dejar que la idea detrás del video se robe el show y por ahí derecho la atención de los espectadores. Igualmente, otro aspecto que no se debe olvidar es que el video viral no es la mejor opción para dirigir tráfico hacia un sitio específico, ya que por lo general los espectadores ven estos videos, mas no siempre muestran interés en indagar un poco más sobre estos. Para conducir tráfico a su sitio a través de video, es mucho más recomendado utilizar widgets con video los cuales con un solo click pueden conducir los espectadores a donde usted desea.

Otro aspecto a resaltar de los videos virales es la posibilidad que estos ofrecen a los departamentos de marketing, de medir el feedback de los espectadores con respecto al  contenido. Por lo general los sitios para intercambiar videos están provistos de espacios para comentar, compartir y calificar los videos, lo cual ofrece una serie de datos de gran utilidad para evaluar la verdadera aceptación e involucramiento con la campaña. Sin embargo, algo que nunca deben olvidar los especialistas de marketing es que el hecho de que a los usuarios les guste el contenido de su video, no necesariamente significa que a estos le agrada su marca.

Sin duda el video viral es una buena herramienta para campañas de marketing y promoción, mas sin embargo, no es para nada infalible y se basa mas que nada en la conveniencia de utilizarlo o no. Hacer uso de ésta herramienta deber se ante todo el resultado de una estrategia y no el afán de ser parte de una moda. Así que pregúntese, ¿realmente necesito utilizar un video viral?

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Sobre el autor  Publicista y Blogger colombiano, analista de nuevas tendencias en video en linea y WebTV. Twitter: @josebeltranr Correo: jbeltranr07@gmail.com

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